Wdrożenie nowoczesnego systemu rezerwacyjnego w firmie ma sens przede wszystkim wtedy, kiedy chcesz sprawnie rozwijać swoją działalność i optymalizować koszty. Zanim zdecydujesz się na konkretne funkcjonalności, ustal swoje potrzeby, preferencje oraz budżet do przeznaczenia na wdrożenie oprogramowania. Co zyskasz, kiedy postawisz na sprawdzony system rezerwacji online od Bookero? Przejdź dalej i poznaj aż 10 korzyści, które odmienią Twój biznes!
Z tego artykułu dowiesz się…
- jak systemy rezerwacji online rewolucjonizują sposób prowadzenia biznesu w XXI wieku;
- jakie są najistotniejsze funkcjonalności internetowego systemu rezerwacji;
- w jakich branżach warto pomyśleć o wdrożeniu systemu rezerwacji online;
- ile realnie kosztuje nowoczesne oprogramowanie rezerwacyjne.
Kiedy warto pomyśleć o wdrożeniu systemu rezerwacji online w swojej firmie?
Prowadzenie własnego biznesu w branży usługowej lub jakiejkolwiek innej wymaga ciągłego rozwoju. Jeśli się nie rozwijasz, prawdopodobnie stracisz potencjalnych klientów i tym samym konkurencyjność rynkową. Jeśli chcesz przyciągać uwagę odbiorców i ułatwiać sposób rezerwacji usług z Twojej oferty, wtedy pomyśl o systemie rezerwacji online Bookero.
Zdecyduj się na wdrożenie w firmie personalizowanego oprogramowania rezerwacyjnego, jeśli:
- masz dość chaosu w rezerwacji usług, które świadczysz, np. dotychczas klienci rezerwowali wszystko przez telefon lub e-mail, a Ty musiałeś zapisywać wizyty i terminy ręcznie w kalendarzu;
- czujesz, że tracisz klientów przez brak automatyzacji procesów związanych z rezerwacjami, np. brak powiadomień SMS;
- potrzebujesz wsparcia 24/7, aby potencjalni klienci mogli rezerwować usługi przez całą dobę;
- prowadzisz grupowe zajęcia z ograniczoną liczbą miejsc i chcesz dokładnie monitorować poziom zainteresowania usługami.
Zdecyduj się na system rezerwacji online, jeśli zależy Ci na utrzymaniu wysokiego standardu obsługi klienta lub gdy często zmieniasz swoje harmonogramy pracy. Wtedy potrzebujesz systemu, który zintegrujesz z social mediami i innymi wewnętrznymi systemami w firmie. To spore ułatwienie, które sprawdzi się niemalże w każdej branży, niezależnie od skali prowadzonej działalności.
System internetowych rezerwacji w biznesie – poznaj 10 korzyści, które odczujesz tuż po wdrożeniu!
Jest naprawdę wiele zalet wynikających z wdrożenia nowoczesnego systemu rezerwacyjnego online w swoim przedsiębiorstwie. Oprogramowanie pozwalające na zarządzanie rezerwacjami przekłada się na realną szansę szybszego rozwoju działalności. To jednak nie wszystko. Co jeszcze zyskasz po integracji systemu rezerwacji z aktualną strukturą swojego przedsiębiorstwa? 10 korzyści, które odczujesz to…
1. Przestajesz odbierać telefony po godzinach
Klienci często piszą lub dzwonią wieczorem, gdy Ty chcesz już odpocząć. Bookero pozwala im rezerwować terminy o każdej porze, nawet o 2 w nocy. System działa 24/7, więc nie tracisz klientów, którzy planują swoją wizytę po pracy lub w weekend. A Ty masz spokój – telefon milczy, a kalendarz sam się zapełnia.
System daje Ci gotowy link do rezerwacji, który możesz umieścić w social mediach, na stronie www, w mailach. Dzięki temu potencjalni klienci znajdujący firmę, np. przez Facebooka, mogą od razu się zapisać na spotkanie lub realizację usługi.
2. Redukcja liczby nieobecności klientów
System automatycznie przypomina klientom o nadchodzących wizytach. Mail, SMS – wszystko dzieje się bez Twojego udziału. Dzięki temu zmniejszasz ryzyko, że ktoś zapomni i nie przyjdzie. To oznacza mniej strat i większą ciągłość pracy.
3. Integracja z kalendarzem Google
Masz swoje życie prywatne, spotkania, wyjazdy? Bookero łączy się z Twoim Google Kalendarzem, więc nie dojdzie do sytuacji, że umówisz klienta na wizytę w czasie, gdy masz już inne plany. To po prostu działa – i daje Ci większy luz.
4. Elastyczne zarządzanie cennikiem
Bookero daje możliwość ustawienia zmiennych cen. Możesz ustawić wyższe ceny za usługi w weekend, wprowadzić zniżki za pakiety lub nagrody dla stałych klientów. To realny sposób na zwiększenie przychodów bez dodatkowego wysiłku.
5. Możliwość tworzenia ankiet dla klientów
Chcesz wiedzieć, co klient myśli o Twojej usłudze? Bookero pozwala wysyłać automatyczne ankiety po rezerwacji. To dobre źródło informacji, które może pomóc Ci ulepszyć ofertę, wprowadzić zmiany i utrzymać jakość obsługi na wysokim poziomie.
6. Prosta integracja z własną stroną internetową
Bookero można łatwo zintegrować z istniejącą stroną internetową lub stworzyć nową za pomocą wbudowanego kreatora stron www. To zapewnia spójny wizerunek firmy i ułatwia klientom dokonywanie rezerwacji.
7. Bezpieczne płatności online
Możesz wymagać przedpłaty albo pozwolić klientowi zapłacić online. To wygodne, szczególnie jeśli pracujesz mobilnie lub chcesz unikać gotówki. Klient płaci wcześniej, Ty masz pewność, że przyjdzie – i pieniądze już są na koncie.
8. Dostosowanie do różnych branż
Dla wielu klientów to ważne, czy można się u Ciebie zapisać online? Jeśli tak, jesteś odbierany jako nowoczesna, zorganizowana firma. To szczególnie istotne w usługach beauty, terapii, konsultacjach czy edukacji. W oczach klienta – jesteś o krok przed konkurencją.
9. Zgodność z RODO
System spełnia wymagania RODO, a więc zapewnia bezpieczeństwo danych Twoich klientów i buduje zaufanie do Twojej firmy. Kiedy wdrożysz niezbędne funkcje systemu rezerwacyjnego w swojej firmie z zabezpieczeniami RODO, możesz swobodnie prowadzić kalendarz rezerwacji bez ryzyka, że dane osobowe klientów zostaną wykradzione i wpadną w niepowołane ręce.
Mnóstwo funkcjonalności w jednym systemie rezerwacji online – postaw na Bookero i rozwijaj biznes!
Decydując się na wdrożenie nowoczesnego systemu rezerwacji online, zyskujesz opcję pełnej personalizacji jego funkcjonalności. W ten sposób łatwiej dopasujesz program do potrzeb swojego biznesu.
Kilka przydatnych opcji, które z pewnością wykorzystasz z systemu rezerwacyjnego Bookero to: multi-rezerwacje w ramach koszyka, limity rezerwacyjne, indywidualny cennik usług, cykliczne rezerwacje, kody rabatowe (ale bez możliwości przypisania ich pod konkretnego klienta).
Ciekawostka! Niebawem w ofercie Bookero pojawią się też karnety!
To spore ułatwienie w zakresie budowania obszernej bazy klientów oraz zarządzania własnym grafikiem. Zyskujesz pełną swobodę działania, estetyczny wygląd formularza kontaktowego oraz system, który jest wysoce elastyczny i czytelny.
Zdecyduj się, jeśli świadczysz usługi reklamowe, prowadzisz konsultacje, masz salon beauty i wraz z rozwojem firmy chcesz sprawniej zarządzać rezerwacjami.
