Dzień dobry!

Jeżeli tutaj trafiłeś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie ten dokument, w którym znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z systemu bookero oraz strony internetowej https://www.bookero.pl.

Informacja formalna na początek – administratorem systemu oraz strony jest SAFI STUDIO Paweł Nowakowski, Dębina, ul. Spacerowa 25, 05-152 Czosnów, NIP: 5311610855.

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres partner@bookero.pl.

Skrócona wersja – najważniejsze informacje

Dbamy o Twoją prywatność, ale również o Twój czas. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie skróconą wersję najważniejszych zasad związanych z ochroną prywatności.

  • Zakładając konto w systemie, edytując swój profil, zapisując się do newslettera czy po prostu kontaktując się z nami, przekazujesz nam swoje dane osobowe, a my gwarantujemy Ci, że Twoje dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.
  • Gromadząc za pośrednictwem systemu bookero dane osobowe swoich klientów, powierzasz nam ich przetwarzanie, wyrażając jednocześnie zgodę na ich dalsze powierzenie podmiotom trzecim w celu realizacji usługi dostępu do systemu bookero.
  • Korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics, które zbierają anonimowe informacje na temat Twoich odwiedzin strony, takie jak podstrony, które wyświetliłeś, czas, jaki spędziłeś na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics.
  • Korzystamy z narzędzia HotJar w celu analizy Twojego zachowania podczas korzystania ze strony oraz systemu. Narzędzie HotJar nie gromadzi jakichkolwiek Twoich danych osobowych. Prowadzone analizy pomagają nam ulepszać stronę i system, by korzystanie z nich było dla Ciebie jeszcze wygodniejsze. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy HotJar Limited.
  • Korzystamy z narzędzia Smartsupp, by zapewnić Ci możliwość kontaktu z nami w czasie rzeczywistym (czat). W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Smartsupp.com s.r.o.
  • Wykorzystujemy pliki cookies w celu prawidłowego działania strony i systemu, w szczególności by pamiętać Twoje zalogowanie do systemu.

Jeżeli powyższe informacje nie są dla Ciebie wystarczające, poniżej znajdziesz dalej idące szczegóły.

Dane osobowe

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest SAFI STUDIO Paweł Nowakowski, Dębina, ul. Spacerowa 25, 05-152 Czosnów, NIP: 5311610855.

Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych (patrz: postanowienia poniżej zawierające szczegółowy opis różnych celów przetwarzania danych).

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące uprawnienia:

  1. prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  2. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  3. prawo do przenoszenia danych,
  4. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę,
  5. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych.

Powyższe uprawnienia możesz realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się z nami pod adresem partner@bookero.pl.

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne, by założyć konto w systemie, zapisać się do newslettera czy po prostu skontaktować się z nami.

Gwarantujemy Ci poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

Twoje dane osobowe będą ujawniane podmiotom, którym SAFI STUDIO Paweł Nowakowski powierzył ich przetwarzanie, tj. dostawcom usług technicznych i informatycznych, umożliwiającym przetwarzanie Twoich danych.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Konto użytkownika

Zakładając konto użytkownika w systemie, musisz podać swoje podstawowe dane, takie jak firma, adres e-mail, numer telefonu oraz hasło. W dalszej kolejności, w ramach konfiguracji systemu, może istnieć konieczność podania dalszych danych.

Swoje dane przypisane do konta w każdej chwili możesz zmodyfikować z wykorzystaniem opcji dostępnych po zalogowaniu się do konta.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w koncie użytkownika jest wykonanie umowy o świadczenie usługi dostępu do systemu bookero, którą zawierasz z nami na podstawie regulaminu. Dane przetwarzane są w celu świadczenia usług.

Twoje dane zawarte w koncie użytkownika mogą być przetwarzane również w celu kontaktu indywidualnego z Tobą związanego z korzystaniem z systemu, np. w celu obsługi technicznej, analizy zadowolenia korzystania z systemu.

Twoje dane osobowe zawarte w koncie użytkownika są przetwarzane przez czas funkcjonowania konta, czyli przez czas trwania umowy, o której mowa powyżej. Jeżeli podejmiesz decyzję o usunięciu konta, skutkować będzie to usunięciem twoich danych osobowych z bazy. Zastrzegamy jednak, że możemy w dalszym ciągu przetwarzać Twoje dane również po usunięciu konta i rozwiązaniu umowy w zakresie oraz w czasie, w jakim jest to niezbędne do dochodzenia roszczeń związanych z umową i korzystaniem z systemu.

Płatności

Płatności. Jeżeli w związku z korzystaniem z systemu dokonujesz płatności, robisz to za pośrednictwem serwisu tpay.com. W tym zakresie my nie przetwarzamy Twoich danych osobowych, a wszelkich informacji związanych z ochroną danych dotyczących płatności powinieneś szukać w polityce prywatności serwisu tpay.com.

Newsletter

Jeżeli wyraziłeś zgodę na przesyłanie na Twój adres e-mail informacji o nowościach, promocjach, produktach i usługach związanych z systemem, to Twoje dane (imię oraz adres e-mail) będą również przetwarzane w tym celu.

Zgodę newsletterową możesz w każdej chwili wycofać, rezygnując z otrzymywania newslettera. Możliwe jest to z poziomu każdej wiadomości e-mail otrzymywanej w ramach newslettera poprzez kliknięcie w specjalny link pozwalający na anulowanie subskrypcji.

Dane przetwarzane są w bazie systemu mailingowego przez czas funkcjonowania newslettera, chyba, że zrezygnujesz z otrzymywania newslettera, co spowoduje usunięcie danych z bazy.

Kontakt e-mailowy

Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub za pomocą czatu systemowego, w sposób naturalny przekazujesz nam swoje dane zawarte w treści wiadomości.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest Twoja zgoda wynikająca z zainicjowania z nami kontaktu.

Twoje dane osobowe przekazywane nam w ramach kontaktu e-mailowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji.

Dane powierzone do przetwarzania

Oprócz Twoich danych osobowych, przetwarzamy również dane osobowe Twoich klientów, które gromadzisz w ramach systemu. W tym zakresie powierzasz nam przetwarzanie tych danych, wyrażając jednocześnie zgodę na ich dalsze powierzenie w celu realizacji usługi dostępu do systemu bookero. Możesz mieć pewność, że dane Twoich klientów są bezpieczne, a my nie uzyskujemy do nich dostępu w jakikolwiek sposób, chyba że będzie to konieczne ze względu na obsługę Twojego zapytania technicznego. W takiej sytuacji zobowiązujemy się jednak do zachowania pełnej poufności danych i niewykorzystywania ich w jakichkolwiek innych celach niż realizacja usługi.

Pamiętaj, że w stosunku do danych klientów, to Ty jesteś ich administratorem, więc to na Tobie ciążą obowiązki, jakie obowiązujące przepisy nakładają na administratorów danych osobowych. Wśród tych obowiązków znajdują się m.in. konieczność posiadania odpowiedniej podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych oraz realizacja obowiązku informacyjnego.

Zapewniamy Ci możliwość zawarcia odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. W tej sprawie możesz kontaktować się z nami pod adresem partner@bookero.pl.

Pliki cookies i inne technologie śledzące

Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies, by zapewnić Ci najlepsze doświadczenia związane z korzystaniem z niej.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny.

Wykorzystujemy zarówno cookies własne, jak i cookies podmiotów trzecich.

Więcej szczegółów znajdziesz poniżej.

Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania plików cookies. Zaakceptowanie i zamknięcie tej informacji oznacza, że wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki prywatności. Zgodę zawsze możesz wycofać, usuwając pliki cookies oraz zmieniając ustawienia plików cookies w Twojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.

Cookies własne. Pliki cookies własne wykorzystywane są w celu prawidłowego działania strony i systemu, w szczególności w celu zapamiętania Twojego logowania do systemu, jak również zapewnienia możliwości zalogowania do niego w ogólności.

Cookies podmiotów trzecich. Nasza strona, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od podmiotów trzecich. Wykorzystanie tego rodzaju plików cookies zostało opisane poniżej.

Analiza i statystyka. Wykorzystujemy cookies do śledzenia statystyk strony, takich jak liczba osób odwiedzających, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej wykorzystywanej do przeglądania strony, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony etc. Korzystamy w tym zakresie z Google Analytics. Zbierane w tym zakresie informacje są całkowicie anonimowe i nie pozwalają na Twoją identyfikację.

Do analizy Twoich zachowań na stronie i w systemie wykorzystujemy narzędzie HotJar, które nie gromadzi jakichkolwiek Twoich danych osobowych. Prowadzone analizy pomagają nam ulepszać stronę i system, by korzystanie z nich było dla Ciebie jeszcze wygodniejsze. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy HotJar Limited.

Chat. Zapewniamy Ci możliwość bezpośredniego kontaktu z nami w czasie rzeczywistym za pośrednictwem czatu. Czat dostarczany jest przez firmę Smartsupp.com s.r.o., co oznacza, że wykorzystywane są również pliki cookies tejże firmy.

Logi serwera

Korzystanie ze strony oraz systemu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona oraz system. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony oraz systemu i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną oraz systemem, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystając z serwisu Użytkownik zgadza się na ich zapis lub wykorzystanie.