Śledzenie eventów Bookero w Google Analytics oraz Facebook Pixel

Paweł Nowakowski 2021-06-11
Śledzenie eventów Bookero w Google Analytics oraz Facebook Pixel

Możliwość zbierania informacji o akcjach użytkowników wykonywanych w ramach formularza rezerwacyjnego może być niezwykle przydatna m.in. w celu planowania działań marketingowych. Jednymi z najpopularniejszych narzędzi analitycznych w tym zakresie są Google Analytics oraz Facebook Pixel.

Wtyczka Bookero posiada możliwość wykorzystania obu tych rozwiązań bez konieczności skomplikowanej integracji. W przypadku korzystania z kreatora stron w ramach Bookero wystarczą ID kodów śledzących, które wygenerujemy bezpośrednio u dostawcy usługi.

WAŻNE! Do wprowadzenia ID kodów śledzących konieczna jest aktywna funkcja Moja strona, która jest dostępna w Ustawienia → Dodatkowe funkcje systemu.

Jeśli chcemy podpiąć skrypty analityczne pod stronę należy:

  • Wejść w ustawienia strony z poziomu zakładki Twoja strona → Edytuj ustawienia lub,

  • Wejść bezpośrednio z zakładki Ustawienia → Dodatkowe funkcje systemu → Moja strona → Dostosuj funkcję 

  • W sekcji Integracje z usługami analitycznymi wprowadzić ID dla GA i/lub FB Pixel.

WAŻNE! Jeśli korzystamy z nowej wersji Google Analytics 4 należy dodatkowo zaznaczyć checkbox Używaj Google Analytics 4. Wówczas w polu Google Analytics ID podajemy identyfikator dla GA4 zamiast dla GA Universal Analytics.

Eventy jakie są wysyłane przez wtyczkę

Wyświetlenie wtyczki

fbq('track', 'Lead')
ga('send', 'event', 'bookero-plugin', 'form', 'display')
gtag('event', 'view_cart')

Dodanie do koszyka

fbq('track', 'AddToCart')
ga('send', 'event', 'bookero-plugin', 'cart', 'add-to-cart')
gtag('event', 'add_to_cart')

Usunięcie z koszyka

FB - brak
ga('send', 'event', 'bookero-plugin', 'cart', 'remove-from-cart')
gtag('event', 'remove_from_cart')

Wysłanie rezerwacji

window.fbq('track', 'InitiateCheckout')
window.ga('send', 'event', 'bookero-plugin', 'cart', 'submit')
gtag('event', 'begin_checkout')

Pomyślne złożenie rezerwacji

fbq('track', 'Purchase', {value: X, currency: Y})
window.ga('send', 'event', 'bookero-plugin', 'cart', 'purchase')
gtag('event', 'purchase')

Nieudana rezerwacja

FB - brak
ga('send', 'event', 'bookero-plugin', 'cart', 'failed-purchase')
GA4: brak

Mieszana rezerwacja (udane i odrzucone)

FB - brak
ga('send', 'event', 'bookero-plugin', 'cart', 'mixed-purchase')
gtag('event', 'purchase')

Użycie kodu rabatowego (tylko przy pomyślnych zakupach)

FB - brak
ga('send', 'event', 'bookero-plugin', 'cart', 'used-discount-code')
GA4: brak)

Rezerwacja dopisana do listy rezerwowej

FB - brak
ga('send', 'event', 'bookero-plugin', 'cart', 'waiting-purchase')
GA4: brak

W przypadku Google Analytics można w ustawieniach strony dodatkowo włączyć śledzenie e-commerce które pozwoli na dokładną analizę zachowań i trendów zakupowych wśród użytkowników.

WAŻNE! Aby wspomniana opcja działała poprawnie, należy skonfigurować śledzenie e-commerce w swoim panelu Google Analytics. Szczegóły znajdziesz tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/1009612?hl=pl

Jeśli chcemy, zintegrować skrypty śledzące na zewnętrznej stronie internetowej musimy aktywować odpowiednie funkcje w ustawieniach wtyczki, w panelu Bookero.

W tym celu wchodzimy w Ustawienia → Wtyczka → sekcja Konfiguruj integracje z usługami analitycznymi.

Po zaznaczeniu zbierania danych poprzez Google Analytics pojawią się 3 dodatkowe możliwości:

  • Zbieraj dane z użyciem Google Analytics 4 – wybieramy tą opcję jeśli korzystamy na stronie internetowej z GA4
  • Zbieraj dane e-commerce w Google Analytics – możliwość zbierania dokładniejszych danych w celu analizy zachowania użytkowników (funkcja konfigurowana dodatkowo bezpośrednio w ustawieniach GA)
  • Używam GTM do osadzenia Universal Analytics – wybieramy tą opcję jeśli na stronie internetowej skrypt śledzący osadzony jest za pośrednictwem Google Tag Manager

Po aktywacji wybranych funkcji wtyczka w sposób automatyczny wykryje skrypty śledzące na stronie gdzie została zainstalowana i rozpocznie wysyłanie eventów.

WAŻNE! Na chwilę obecną nie wspieramy osadzenia GA4 za pomocą Google Tag Manager.

Poniżej znajduje się przykładowa lista zdarzeń w Google Analytics zawierająca eventy wysyłane przez wtyczkę.

Sprawdź również

Nie jesteś jeszcze przekonany?

Skorzystaj ze specjalnego 14-dniowego okresu darmowego i wypróbuj nasz system, bez żadnych zobowiązań!

Testuj bezpłatnie przez 14 dni
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystając z serwisu Użytkownik zgadza się na ich zapis lub wykorzystanie. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności.